Reingeniería de procesos
La reingeniería de procesos es la revisión y el rediseño de los procesos y la estructura organizacional para alcanzar mejoras en factores clave de la organización, tales como calidad, costos, servicio y rapidez.
La reingeniería de procesos busca llegar a la raíz de las cosas, busca reinventarlos con el fin de crear ventajas competitivas e innovar en la manera de hacer las cosas.
En GPI, ofrecemos consultoría empresarial y apoyamos a la organización en esta etapa fundamental para su negocio, llevando a cabo las siguientes actividades:
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Establecer indicadores de gestión para los procesos básicos de la organización e indicadores de resultados.
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Eliminar actividades sin valor agregado.
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Mejorar los flujos de información.
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Reducir tiempos de operación.
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Mantener los procesos focalizados en el cliente.
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Mejorar la calidad del servicio.
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Identificar al "dueño" o responsable de cada proceso o subproceso.
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Identificar oportunidades concretas de mejoras en forma continua.
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Definir una nueva estructura orgánico-funcional alineada a la visión estratégica.
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Definir una estructura para la plataforma tecnológica ajustada a los procesos.
